Preguntas frecuentes

Sí, todos nuestros artículos son 100% originales y cuentan con garantía de autenticidad. Solo trabajamos con las mejores marcas en tendencia y los adquirimos directamente en tiendas oficiales, asegurando su calidad y legitimidad. Por ningún motivo manejamos copias, clones o artículos de piratería, ya que nuestra prioridad es cuidar la credibilidad de nuestro negocio y la confianza de nuestros clientes.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Mercado Pago para México. También puedes pagar con PayPal.Además, ofrecemos un pago asistido, donde puedes contactarnos por WhatsApp para acordar el pago mediante transferencia bancaria o en efectivo en sucursal.

En nuestra tienda física, contamos con un sistema de apartado, donde puedes dar un anticipo y completar el pago en hasta 30 días.

En compras seleccionadas, contamos con opciones de meses sin intereses.

Las tallas pueden variar ligeramente según la marca. Te recomendamos revisar la descripción del producto, donde indicamos si el corte es ajustado, regular o amplio. Si tienes dudas sobre qué talla elegir, contáctanos por WhatsApp y con gusto te asesoramos para encontrar la mejor opción para ti.

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Los envíos nacionales suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles. El costo se calculará al finalizar tu compra, pero el envío es gratis en compras mayores a $1,500 MXN.

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables para garantizar que tu pedido llegue en tiempo y forma. El costo y el tiempo de entrega pueden variar según tu ubicación y se calcularán al finalizar tu compra.

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo de 10 días a partir de la compra. El artículo debe estar sin uso, en su estado original y con etiquetas. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles o contáctanos para recibir asistencia.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu guía de rastreo, la paquetería encargada y un enlace para seguir el estado de tu paquete en tiempo real.

Puedes escribirnos a nuestro correo electrónico, a través de WhatsApp o en nuestras redes sociales. También tenemos un formulario de contacto en nuestro sitio web para atenderte.

Sí, contamos con promociones especiales y descuentos en temporadas específicas. Además, a través de nuestras redes sociales compartimos ofertas y descuentos exclusivos.

También tenemos un grupo en WhatsApp, donde todos los días publicamos artículos con descuentos de hasta el 70%. ¡Únete y aprovecha las mejores ofertas antes que nadie!.

Lamentamos el inconveniente. Contáctanos de inmediato y envíanos fotos del producto para revisarlo. Te ayudaremos a solucionarlo con un cambio o reembolso según corresponda. También te recomendamos consultar nuestras políticas de devolución para más detalles.